Toutes les plateformes se disent abordables. La plupart prélèvent pourtant une commission sur chaque don — 1,5 à 5 % chez certaines plateformes de campagne — qui s’ajoute aux frais bancaires de votre processeur de paiement. Sur une communauté qui collecte 100 à 150 K$ par an, ce « détail » devient un poste de dépense à part entière.
Deux lignes de frais, pas une
Quand vous encaissez un don en ligne, deux acteurs peuvent se servir : le processeur de paiement (Stripe, GoCardless, Cardcom…), dont les frais sont incompressibles quel que soit votre outil, et la plateforme de collecte elle-même. La première ligne est inévitable. La seconde ne l’est pas.
Unisoft ne prélève rien sur les dons : 0 % de commission, quelle que soit la formule Unlimited. Vous ne payez que votre processeur. Une plateforme qui prend 1,5 à 5 % par don coûte entre 1 500 et 7 500 $ par an à une communauté qui collecte 100–150 K$ — là où un forfait Unisoft Unlimited coûte 2 148 $ par an, tout compris et sans surprise de fin de campagne.
Le forfait fixe change la psychologie de la collecte
Au-delà du calcul, la commission a un effet pervers : plus votre campagne réussit, plus vous payez. Une année exceptionnelle — un gala qui dépasse son objectif, une campagne d’urgence — devient mécaniquement plus chère. Avec un forfait fixe, une bonne année coûte exactement le même prix qu’une année calme, et chaque dollar supplémentaire collecté reste un dollar pour votre mission.
Comment vérifier ce que vous payez aujourd’hui
- Relevez le montant brut collecté en ligne sur les 12 derniers mois.
- Dans votre plateforme actuelle, cherchez la ligne « frais de plateforme » ou comparez montant donné et montant reçu.
- Séparez les frais bancaires (inévitables) des frais de plateforme (évitables).
- Multipliez la commission par votre objectif de l’an prochain — c’est le coût réel de rester.
La migration des données depuis votre système actuel est incluse chez Unisoft — l’économie commence donc dès la première campagne, pas après un chantier de six mois.